Ele Viscomatratze Thermo Fit 120x200cm mittelfest

Die Matratze ist leider um 3 cm kürzer als alle anderen... Lieferung durch Post, da die Matratzen leider nur mit Papier eingepackt sind und durch das unsachgemäße liefen der Post aufgerissen waren und zur Hälfte ohne Verpackung waren,sind die weißen Matratzen schon bei der Lieferung schmutzig, dreckig... Mit 3 Sternen ist die Bewertung schon sehr gut ausgefallen...

Super bequem, so wie es sich für eine Matratze gehört. Lieferung war auch top, ging alles recht zügig. Ich hatte das Glück, dass die Abstellgenehmigung bei der Post ernstgenommen wurde, aber die Spedition für Matratzen per Post empfinde ich als eine Zumutung für die Postler. Was ich recht schade fand war, dass die Matratze in der Filiale nicht mit Lieferung in die Wohnung und Altwaremitnahme zu bestellen ging (wir waren sogar bereit einen Aufpreis dafür zu bezahlen) und die Lieferzeit fast über 23 Wochen gewesen wäre? Finde ich seltsam, hat keinerlei Logik und ist nicht förderlich für die Filiale selbst. Wundert mich nicht, dass Menschen die Produkte dann lieber wo anders online bestellen als in die Filiale zu kommen. (Ich hatte tatsächlich eine andere Matratze wo anders bestellt gehabt, die hat mir aber nicht gepasst weshalb ich dann doch das Risiko mit der Postlieferung auf mich nahm - wir wohnen im 4. Stock ohne Lift und haben beide Bandscheibenprobleme, sie verstehen also das Hindernis) Jede Online-matratze wird innerhalb weniger Werktage nach Hause geliefert aber aus der Filiale würde es fast 20x so lange dauern? Komisch. Deshalb musste ich sie online selbst bestellen. Prinzipiell bin ich sehr zufrieden, nur das System in der Filiale ist nicht sonderlich förderlich für Kunden (allgemein macht das Kaufvertragssystem in Möbelhäusern das Einkaufs"vergnügen' unnötig kompliziert und unnötig aufwändig für Verkäufer sowie Kunden