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Sehr unzufrieden mit der Lieferung,ich warte nun schon 3wochen auf das 1 Paket von 2 ,habe mittlerweile schon mindestens 4mal angerufen und jedesmal werde ich nur hingehalten,das war definitiv meine letzte Bestellung bei Möbelix
Qualität
Preis
Lieferung
Antwort von MöbelixSehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Ihre Bestellung nicht wie erwartet geliefert wurde und Sie bereits mehrfach Kontakt zu unserem Kundenservice aufgenommen haben, ohne eine zufriedenstellende Lösung zu erhalten. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Standard, und wir verstehen Ihre Enttäuschung.
Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und versichern Ihnen, dass wir Ihr Anliegen mit höchster Priorität behandeln. Wir werden umgehend nach der Ursache für die Verzögerung suchen und dafür sorgen, dass die fehlende Lieferung schnellstmöglich bei Ihnen eintrifft.
Bitte teilen Sie uns noch einmal Ihre Bestellnummer per Mail an [email protected] mit, damit wir den aktuellen Status der Lieferung genau prüfen können.
Wir hoffen, dass wir Ihr Vertrauen wiedergewinnen können und möchten uns nochmals für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Bester Preis, besten Gruß
Ihr Möbelix Team
