(Nicht)Zustellung durch GLS war eine Frechheit
Gerald Rosenberger
Größe: 110/70/75 cm
Farbe: Eiche Artisan
Qualität
Preis
Lieferung
- DanielaVor 4 MonatenLieber Kunde, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es tut mir aufrichtig leid, welche Schwierigkeiten Sie mit der Lieferung durch GLS hatten und welche zusätzlichen Umstände dadurch für Sie entstanden sind. Besonders, da Sie aktuell gehbehindert sind, ist es absolut nachvollziehbar, dass die fehlende Zustellung an die Wohnungstüre und die notwendige Abholung für Sie sehr belastend waren. Das hätte nicht passieren dürfen. Wir werden Ihre Rückmeldung bezüglich GLS intern weitergeben, damit solche Vorfälle nicht erneut vorkommen. Selbstverständlich möchten wir, dass unsere Kunden eine verlässliche und angenehme Lieferung erhalten – unabhängig vom Logistikpartner. Es freut mich zu hören, dass der Tisch Ihren Erwartungen entspricht, auch wenn die fehlende Feinjustierung der Bodenplatte schade ist. Ihr Hinweis dazu ist für uns ebenfalls wertvoll und wird an die zuständige Stelle weitergeleitet. Bezüglich Ihres Interesses an einem Relaxsofa: Gerne unterstützen wir Sie dabei, eine reibungslose Lieferung sicherzustellen, wenn Sie sich doch dafür entscheiden sollten. Melden Sie sich bitte jederzeit wir helfen Ihnen sehr gerne, damit Ihnen ein solcher Aufwand wie diesmal erspart bleibt. Vielen Dank nochmals für Ihr ehrliches Feedback. Ihr Möbelix Team





