Bei der Anlieferung schien alles in Ordnung zu sein , die Verpackung war auch nicht beschädigt. Das entsetzt kam beim Auspacken und aufstellen, fast jedes Teil wies Schäden auf. Ausgeschlagene Kanten , Ecken was bei der Verpackung oder Herstellung passiert sein muss da die Verpackung in Ordnung war . Da die Schäden aber erst nach und nach beim Aufbau zu Tage kamen konnten wir es auch nicht mehr abbauen und zurückschicken. Wir haben uns dann per Mail reklamiert und es hieß man meldet sich innerhalb 2 Tagen . Nach einer Woche kam immer noch nichts , man hat sich nicht gemeldet. Finde es eine Frechheit sowas einfach zu ignorieren und auch sowas an Kunden zu verschicken. Scheint aber niemanden zu interessieren! Am liebsten würde ich alles wieder abbauen Die Schäden sind nämlich sichtbar. War das letzte Mal das ich dort was bestellt habe . In Zukunft kauf ich wieder bei einem Schwedischen Warenhaus ein , da ist der Kundendienst ausgezeichnet und die Mitarbeiter sind sehr bemüht um die Zufriedenheit der Kunden !!!!!
Qualität
Preis
Lieferung
Beschädigung bei Lieferung
'Natalie Polanc '
Vor 1 Jahr
Größe: 149/148/35 cm
Farbe: Anthrazit
Durch Lieferung abgeschlagene Kanten bzw. Lack
Qualität
Preis
Lieferung
Antwort von Möbelix
Vor 1 Jahr
Lieber Kunde, vielen Dank für ihr Feedback!
gerne schauen wir uns das genauer an. Bitte senden sie uns aussagekräftige Fotos an [email protected] und unser Kundendienst wird eine Lösung finden.
Regal
'Dietmar '
Vor 1 Jahr
Größe: 149/148/35 cm
Farbe: Anthrazit
Schlechte Reklamation Abwicklung
Qualität
Preis
Lieferung
Raumteiler
'Karin Haidl '
Vor 1 Jahr
Größe: 149/148/35 cm
Farbe: Eichefarben
Die Lieferung ist eine Katastrophe...bzw.wurde nicht zugestellt.