PelikanVor 3 Monaten
Zustellung
Größe: 50/105/13 cm
Farbe: Weiß
Hallo!
Mit der Zustellung bin ich mehr als unzufrieden, weil bei der ersten Bestellung einer der zwei Schuhkipper beschädigt war. So ein großes Paket zur Post bringen ist nicht gerade einfach. Auðerdem habe ich dann bei der Rücksendung eine Neubestellung angekreuzt, die nicht funktioniert hat. Ich musste den Schuhkipper neu bestellen und zum Glück wurden mir die Versandkosten gutgeschrieben, damit ich sie nicht nochmal zahlen musste. In Summe hat das natürlich alles viel länger gedauert als es notwendig gewesen wäre. Bei der jetzigen Bestellung muss ich nun mehr als 1 Monat warten, weil das Produkt derzeit nicht lieferbar ist, bei der Bestellung war das nicht ersichtlich und die Bezahlung ist aber schon erfolgt. So etwas ist echt ärgerlich.
Die Kundenbetreuung bei der Retournierung/Nachbestellung der ersten Bestellung war hingegen sehr toll!
Es wäre aber zu empfehlen den Versand zu optimieren für die Zukunft.
Mfg Panenka
