Hannes Vor 2 Monaten
Bin sehr verärgert
Leider bin ich mit dem Kauf der Außensauna überhaupt nicht zufrieden. Die Seitenwände waren teilweise extrem verzogen, wodurch der Aufbau zu einer unglaublichen und unnötigen Arbeit wurde. So etwas habe ich bei einem neuen Artikel wirklich nicht erwartet.
Wenn ich vorher gewusst hätte, in welchem Zustand die Seitenwände geliefert werden und wie viel zusätzlicher Aufwand dadurch entsteht, hätte ich diesen Artikel definitiv nie gekauft. Für den Preis erwarte ich eine deutlich bessere Qualität und vor allem Bauteile, die sich vernünftig montieren lassen.
Ich erwarte mir seitens des Herstellers eine entsprechende Kulanzlösung sowie eine zeitnahe und konkrete Rückmeldung, wie mit diesem Mangel umgegangen wird.
