Einkauf & Bestellung

Bis wann und wie kann ich meine Bestellung stornieren?

Die Stornierung Ihrer Bestellung ist abhängig von der gewählten Lieferart.

• Postversand:

Bei Lieferung durch die Post können Sie bis zum Erhalt der Versandbestätigung über unser Kontaktcenter stornieren. Sollten Sie eine Bestellung stornieren, die schon unterwegs zu Ihnen ist, bitten wir Sie, die Annahme bei der Zustellung zu verweigern. Sobald das Paket wieder in unserem Lager ankommt, wird die Rückerstattung veranlasst.

• Lieferung:

Bei Lieferung durch unser Möbelix Serviceteam können Sie Ihre Bestellung einen Tag vor dem geplanten Liefertermin telefonisch unter 050 111 299 700 stornieren.

• Selbstabholung Onlinebestellung

Bestellungen, die im Onlineshop abgeschlossen wurden und in der Filiale selbst abgeholt werden, können jederzeit telefonisch oder schriftlich storniert werden.

• Selbstabholung Filialbestellung

Bei einer Stornierung von Bestellungen, die in der Filiale mit Selbstabholung getätigt wurde, wenden Sie sich bitte direkt an die jeweilige Filiale. Die Kontaktdaten unserer Filialen finden Sie hier.